Kritikpunkte

Meine Bestellung eines dringend benötigten med. Suspensoriums erfolgte am 05.09.25
05.08.25 Bestätigung der Bestellung und Lieferavis zwischen 08. und 10. 2025
10.09.25 Info erhalten: bestelltes Produkt sei zum Versand abgegeben.
10.09.25 Info erhalten über eine angebliche zweite Bestellung.
12.09.25 Meine Reklamation wegen falscher Lieferung.
15.09.25 Antwort: angeblich sei der richtige Artikel verschickt wurden
15.09.25 Anforderung von Bildern der Umverpakung
16.09.25 Bilder der Umverpackung abgeschicht.
17.09.25 Meine Anfrage wegen einer Rücksendung
18.09.25 Aus Kulanzgründen wird auf eine Rücksendung der Fehllieferung verzichtet.
Angeblich sei das richtige Produkt gar nicht lieferbar, obwohl die Bestellung des ursprünglichen Produkts bestätigt und ein Liefertermin dafür angekündigt wurde.
Der ganze Vorgang dauerte vom 05.09. bis 18.09.25