Leider unvollständige Lieferung, Kontrolle ist nötig!

Als ich meine Ware bekam und beim nachzählen feststellte, dass in einer Packung nur 50 statt 100 Einmal-Rasierer waren, rief ich direkt an. Leider war die Reaktion ein wenig unfreundlich. “Jeder macht mal Fehler“ statt: "Das tut uns leid, natürlich senden wir sofort nach und legen Ihnen ein paar dazu...i“ o.ä. hätte ich als angemessen empfunden.
Ansonsten bisher immer problemlos!