Mangelnder Kundenservice

Lieferzeit 3- 4 Wochen, auf Rückfragen per Mail wurde gar nicht reagiert. Erst nach telefonischer Anfrage gab es eine Antwort zur verlängerten Lieferzeit, aber ohne auf meine Beschwerde einzugehen, dass ich keine Antwort auf meine schriftliche Nachfrage bekommen habe.