Schlechte Erfahrung

Die Kunde - Verkäufer Beziehung hat in meinem Fall schon schlecht angefangen, als die Lieferzeit statt einer Woche, knappe 4 gedauert hat. Nach meiner negativen Bewertung auf einem unbenannten Portal hat sich gleich ein Mitarbeiter bei mir gemeldet und versprach mir, sich um mein Anliegen zu kümmern und bat mich gleichzeitig, die negative Bewertung zu löschen(was ich dann leider getan habe). Ein Jahr später ging der gekaufte Inhalator kaputt (kann ja passieren, da kann der Händler nichts dafür). Im Februar 2020 kontaktierte ich also den Händler, der mir empfahl, den Hersteller zu kontaktieren...Nach mehreren Wochen Korrespondenz erhielt ich endlich eine Adresse, an die ich die reklamierte Ware senden konnte. Die Ware wurde am 26. März verschickt und seitdem ist die Kommunikation mit dem Händler fast unmöglich. Keine Reaktion auf meine Fragen zur Dauer der Reparatur, mögliche Ersatzlieferung, festgelegten Fristen und letztendlich wurde auch Rücktritt vom Kaufvertrag ignoriert!