1.00

80% unbrauchbar

unzufriedener Kunde
17.05.2017
Es wurden 339 Dias zum Scannen gegeben, davon sind ca. 80% überbelichtet und unscharf. Sie sind so schlecht gescannt, dass sie oft mit keinem Bildbearbeitungsprogramm sinnvoll zu bearbeiten sind.
Antwort von medienrettung auf diese Bewertung.

Lieber Herr Regahl,
wir würden es ausserordentlich bedauern, wenn in der Bearbeitung Ihres Auftrages etwas schief gelaufen sein sollte. Wie Sie wissen haben wir Ihre Daten nach Ablauf der Löschfrist bereits gelöscht. So können wir Ihre Kritikpunkte leider nicht ohne weiteres prüfen und nötigenfalls korrigieren.

Da wir sehr an Ihrer Zufriedenheit interessiert sind bitten wir Sie, uns Ihre Dias sowie die von uns für Sie erstellten Scans zur Prüfung und natürlich ggf. der Überarbeitung/Korrektur noch einmal zur Verfügung zu stellen. Selbstverständlich entstehen Ihnen hierduch keinerlei Kosten.

Glücklicher Weise liegt Ihr Wohnort nicht allzuweit von unserem Büro entfernt. Wir hoffen daher, dass Sie die Abgabe bei uns einrichten können. Anderenfalls würden wir Ihre Dias und Bilder auch bei Ihnen abholen lassen können.

Bitte teilen Sie uns mit, wie wir verfahren sollen.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen!
Ihr Team der medienrettung

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