DV Qualität geliefert und ganz miese Qualität bekommen

Ich habe ein Video in DV Firmat eingeschickt und es sollten
davon DVDs hergestellt werden.
Die Kopien sind von indiskutabler Qualität .
Medienrettung sieht dies nach Prüfung nicht so und der
Inhaber argumentiert, daß bei VHS -Material kein
besseres Ergebnis möglich sei, obwohl das Original
in DV Qualität ist ! Wer soll das verstehen ?
Nie wieder übergebe ich dieser Firma Material.
Habe mittlerweile anderweitig Super Kopien bekommen.