Sehr geehrter Herr Küspert.

Wir bedauern ausserordentlich, dass Ihr Auftrag wegen der nicht übermittelten oder versehentlich als Spam aussortierten E-Mail nicht rechtzeitig fertigstellt wurde. Denn obwohl wir uns mit Ihnen rechtzeitig in Verbindung gesetzt hatten, konnten dadurch leider nicht rechtzeitig auf Ihre Wünsche eingehen.
Zwischenzeitlich haben wir Ihnen Ihre Medien und Scans zugesandt und hoffen, dass alles zu Ihrer Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.