VHS auf DVD

Leider wurden meine Aufzeichnungen von ARD und ZDF in einer sehr schlechten Qualität vorgenommen. Weitere Original-VHS sind als überspielte DVD `s nicht sehenswert, da Bildverzerrungen u. a. an den oberen und unteren Rändern sind. Auf e-Mail meinerseits erfolgte keine Reaktion.
Meine Schlußfolgerung: Geld kassiert, Leistung nicht erbracht.