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Ich habe eine Alarmanlage inklusive Aufschaltung zur Notrufleitstelle erworben und im Januar 2025 sämtliche hierfür erforderlichen Unterlagen übermittelt. Heute – im Juli – erfahre ich durch einen zufälligen Anruf bei MeinAlarm24, dass die Aufschaltung nie erfolgt ist. Kein Alarmplan hinterlegt, keine Verbindung zur Leitstelle – über Monate hinweg bestand keinerlei Schutz. Was ich für Sicherheit hielt, war in Wahrheit nichts als eine teure Illusion. Das allein ist bereits inakzeptabel. Noch erschreckender: Auf keine meiner E-Mails wurde reagiert. Keine Rückmeldung, keine Erklärung, kein Bedauern. Stattdessen erhalte ich Werbung für neue Produkte. Man zahlt für einen Schutz, den es faktisch nicht gibt – und steht im Ernstfall vollkommen allein da. Fazit: Maximale Kosten, null Leistung, null Verantwortung. Ein Totalausfall auf ganzer Linie. Ein Unternehmen, das auf sicherheitsrelevantes Versagen weder reagiert noch Verantwortung übernimmt, hat in diesem Bereich nichts verloren. Dringende Warnung: Finger weg.