Falsche Ust- Voranmeldung generiert

Anfangs war ich mit dem Programm echt sehr zufrieden, da es einfach zu Bedienen ist und scheinbar die Steuergeschichte auch relativ problemlos löst.
Mittlerweile wurde ich leider eines Besseren belehrt. Bei der letzten Voranmeldung habe ich nur durch Zufall ärger mit dem Finanzamt verhindert. Die generierte Ust Voranmeldung war komplett falsch. Jetzt kann ich aufwendig und teuer mit meinem Steuerberater das letzte Quartal aufarbeiten.
Der technische Support ist auch sehr schwierig zu erreichen. Oft hängt man ewig in der Warteschleife oder fliegt direkt wieder aus der Leitung.
Bei der Onlineversion hat man oft das Gefühl, dass diese nicht so im Interesse des Anbieters liegt. Hier werden kleine Verbesserungsvorschläge, die anscheinend in der Desktopversion vorhanden sind einfach nicht umgesetzt.
Aktuell hängt sich die Webapp leider immer wieder auf und muss neu geladen werden.
Beim erstellen von Rechnungen muss man oft aufpassen, da das Programm oft eigenmächtig das Steuerkonto auf "Verkauf ins EU Ausland" oder so ähnlich ändert.
Leider kann man den Artikelbestand nicht so einfach und zuverlässig führen, wie es bei anderen Programmen der Fall ist.
Ansonsten passt das Preis- Leistungsverhältnis.