Sehr schlecht VORSICHT! Geld WEG! Keine Lieferung nur leere Versprechen
--------- Update 15.06.2013 Und auch nach weiteren Versprechen keine Lieferung und auch kein Geld zurück.... Bestellung war 11.5. bei metalshop.de.... zu tun hat man es aber mit metalshop.cz------------
habe Packstation von DHL angegeben - steht nirgendwo, dass das NICHT geht.
Bestellungbestätigung 11.05.
Versandbestätigung 14.05
als am 19.5 immer noch nichts ankam gesehen, dass Lieferung in UPS Lager liegt und vom VERSENDER auf Anweisung wartet und Metalshop informiert
am 20.5 Antwort, dass ICH UPS informieren soll ( geht aber nicht, muss VERSENDER machen) und erneut reklamiert
am 21.5 email erhalten, dass Adressänderung beauftragt wurde
Nachdem 3 Tage später wieder nichts kam erneut UPS getracked und gesehen, dass Lieferung zurück an Versender geht, weil der nicht reagiert hat....
erneut gmahnt -> bisher KEINE REAKTION mehr....
Wo kommen die vielen guten Bewertungen her???
Kundeninteresse ist nicht vorhanden und nach Geldeingang erfolgt bei dem geringsten Problem keine Reaktion mehr -> sauschlecht
habe Packstation von DHL angegeben - steht nirgendwo, dass das NICHT geht.
Bestellungbestätigung 11.05.
Versandbestätigung 14.05
als am 19.5 immer noch nichts ankam gesehen, dass Lieferung in UPS Lager liegt und vom VERSENDER auf Anweisung wartet und Metalshop informiert
am 20.5 Antwort, dass ICH UPS informieren soll ( geht aber nicht, muss VERSENDER machen) und erneut reklamiert
am 21.5 email erhalten, dass Adressänderung beauftragt wurde
Nachdem 3 Tage später wieder nichts kam erneut UPS getracked und gesehen, dass Lieferung zurück an Versender geht, weil der nicht reagiert hat....
erneut gmahnt -> bisher KEINE REAKTION mehr....
Wo kommen die vielen guten Bewertungen her???
Kundeninteresse ist nicht vorhanden und nach Geldeingang erfolgt bei dem geringsten Problem keine Reaktion mehr -> sauschlecht
Metalshop.de
Erst einmal sorry für die Umstände. In unseren Versandkosteninfos ( http://www.metalshop.de/s/versandkosten-agb/ ) und auch bei der Adresseingabe ("Handynr. für UPS (bitte tagsüber erreichbare Nr.)") steht das wir per UPS versenden. Ab dem Tag des Rückversandes dauert es bei uns 2-3 Wochen bis zur Geld-Rückerstattung. Das Retoure-Paket kam am 28.5. bei uns zurück, dieser negative Kommentar wurde jedoch bereits am 25.5. geschrieben. Das keine nachträgliche Adressänderung möglich war, dafür möchten wir uns entschuldigen und haben dem Kunden einen 5,- Euro Einkaufsgutschein gemailt. Der Hinweis "keine Packstation!" wurde nun bei der Adresseingabe hinzugefügt um weitere Kundenprobleme zu vermeiden. Bitte melden Sie sich bei uns an [email protected] ob Sie eine erneute Lieferung oder Geld-Rückerstattung wünschen. Im Falle der Geld-Rückerstattung wird diese innerhalb von wenigen Tagen ausgeführt.