Ware wird nicht zurückgenommen

wir sind von der Firma MF-Solar sehr enttäuscht und würden dort nie wieder kaufen. Leider haben wir das bestellte Produkt zu spät ausprobiert und der Rücksendetermin war 6 Tage überschritten. Die Firma MF-Solar erklärt freundlich, dass die Ware nicht zurückgenommen wird.