Trotz Panne alles okay

Bestellte einen Hausanzug, der aber nach fast einer Woche nicht angekommen war. Nach meinem Anruf stellte sich heraus, dass er wegen Unzustellbarkeit zurückgeschickt wurde. Zwar hatte ich tatsächlich die Hausnummer anzugeben vergessen, doch es hätte verschiedene Korrekturmöglichkeiten gegeben:
1. Gleich nach der Bestellung die Nachfrage der Firma nach der vollständigen Adresse;
2. der Austräger hätte sich die Mühe machen können, ins Telefonbuch zu schauen und anzurufen;
3. ev. hätte mir die Firma gleich eine Nachricht über die Rücksendung geben könnten.
Wie auch immer, ein freundlicher Herr an der Hotline fand heraus, dass das Paket da war und verschickte es sofort wieder, und innerhalb der nächsten Tage war es da. Qualität des Trainingsanzugs super.