Rückerstattung eines Artikels problemlos, passender neuer Artikel prompt geliefert. PositiverTransparenter Verkaufsprozess

Eine Topcase Halterung für meinen Motorroller wurde prompt geliefert, hatte mich dann doch nach telefonischer Rücksprache für eine größere Halterung mit einem dafür passenden Topcase entschieden, weil für die kleine Halterung kein Topcase mehr verfügbar war.
Die Rückerstattung erfolgte problemlos, schon einen Tag nach Rücksendung bekam ich eine Mail bezüglich der erfolgten Rückerstattung. Fast zur selben Zeit erhielt ich dann die 2 neu bestellten Artikel, angebaut und passt prima.