Besser kann ein Service nicht sein

Bis jetzt habe ich mehrere Male einen Urlaub bei Mutsch-Reisen gebucht und war mit allem sehr zufrieden.
Leider hatte ich nach meiner letzten Buchung ein persönliches Problem bekommen.
Durch einige freundlichen Telefonate mit Rückrufe wurde ich an meine
Sachbearbeiterin verwiesen. Ich schilderte ihr meine Situation und wusste auch, dass sie es nicht allein lösen kann. Sie versprach mir, dass sie alles Mögliche versuchen wird, mir zu helfen.
Das Ergebnis war: eine tolle Lösung nach meinen Wünschen.
Ich bedanke mich nochmals für die sehr freundliche und kompetente Hilfe bei der kurzfristigen Umbuchung.
Vielen DANK - besser geht es nicht.

• Qualität 5
• Preis-Leistung 5
• Termintreue 5
• Service 5