Nicht ganz so guter Kundenservice

Die Firma wirbt mit individuellen Änderungen....ich hatte mir ursprünglich andere Ringe ausgesucht da ich aber eine große Größe brauche fragte ich an den Herrenring zu ändern auf Damenring. Der einzige Unterschied war der Brilliant auf dem Damenring. Als Antwort bekam ich eine Standardantwort, die Ringe gibt's nur in den angebotenen Größen....schade, die Ringe gefielen mir sehr gut und ich war enttäuscht das der angebotene Service nicht erfüllt wurde.

Das Paar Ringe das ich als Ersatz bestellte war aber auch sehr schön, dort lief alles reibungslos ab. Die Ringe sehen top aus, sind gut gearbeitet. Was ich vermisse ist das die Brillianten nur als Große abgebildet sind. Der Kleine wirkt nicht wirklich gut ist aber akzeptabel, das sollte man wissen und bedenken. Tolle Ringe.