Super Reklamationsbearbeitung

Nach einer guten Beratung hatte ich vor einem Jahr zwei Außenlampen SLV Beam LED Outdoor 30 W​ bestellt. Über die Ware und die Ausleuchtung sind wir vollends zufrieden und begeistert.

Vor zwei Wochen fiel eine Lampe plötzlich aus. Unser Elektriker stellte einen Kurzschluss in der Lampe fest.

Darauf reklamierte ich Schaden bei natur-nah. Der Mitarbeiter bat mich um Geduld dies mit dem Hersteller zu klären. Am Folgetag kam bereits der Anruf und kurz darauf eine neue Lampe als Ersatz. Sagenhaft! Eine derart problemlose, freundliche Reklamationsbearbeitung überrascht. Ganz lieben und herzlichen Dank!