Bestellung einfach storniert

Ich bestelle schon viele Jahre dort.Es war immer alles in Ordnung. Nun habe ich durch Krankheit 20 kg abgenommen und brauchte im Sommer neue Unterwäsche. Ich bestelle immer sehr hochpreisige Modelle, weil die einfach besser sitzen.Bei der Größe war ich mir sehr unsicher, weshalb ich verschiedene Größen und Modelle bestellt habe. Nur ein Modell saß richtig und passte gut.Der Rest musste leider zurück. Ich muss anmerken, dass es sich nicht um eine Bestellung von 10 BHs handelt, sondern um ein paar Modelle. Am 01.02.2025 wollte ich wieder ein paar Modelle bestellen, da ich weiter Gewicht verloren habe. Die Bestellung wurde storniert mit der Begründung, dass bei der letzten Bestellung retourniert wurde. Ich bin sprachlos. Auf meiner Nachfrage bekomme ich keine Antwort. Ich werde da nie wieder bestellen. So behandelt man keine Kunden. Das ist nicht akzeptabel.