Leider schlechtes Deutsch
Grundsätzlich waren wir mit den Dienstöeistungen der vermittelten Betreuungskraft zufrieden. Leider gestaltete sich die Kommunikation mit Ewa schwierig, da sie nur über mangelnde Deutschkenntnisse verfügt. In ihrem Profil hatte sie noch befriedigende Sprachkenntnisse angegeben. Unglücklicherweise kam es auch mit der Ersatzkraft zu vereinzelten Problemen.
Nonstop Pflegevermittlung UG (haftungsbeschränkt)
Sehr Gut
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61
Bewertungen
Nonstop Pflegevermittlung UG (haftungsbeschränkt)
Rennbahnstraße 86
13086 Berlin
Sehr geehrte Frau P.,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und für Ihr Feedback.
Es tut uns Leid, dass Sie mit der Dienstleistung nicht vollkommen zufrieden sind. In der Regel verfügen alle unsere Betreuerrinnen gute oder sehr gute Deutschkenntnisse. Auch geben wir jedem Kunden die Chance, die ausgewählte Betreuerin im Vorfeld direkt zu kontaktieren und sich von den Sprachkenntnissen zu überzeugen. Wenn Sie mit den Leistungen der Dienstleisterin nicht zufrieden sind, haben Sie außerdem das Recht, den Dienstleistungsvertrag innerhalb von fünf Werktagen zu kündigen. Gerne vermitteln wir Ihnen dann eine neue Betreuerin. Über eine detailliertere Schilderung der Probleme mit der Ersatzkraft würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nonstop Pflegeteam