Flexibilität beim Bestell- und Liefervorgang

Habe zum ersten Mal bei Nordfoto bestellt. Dabei ist mir ein Fehler unterlaufen bei der Größe eines Artikels. Nach einer E-Mail meinerseits wurde die Bestellung innerhalb von wenigen Stunden anstandslos geändert und der Wunschartikel geliefert. Zuviel Bezahltes wurde umgehend zurückerstattet. Das nenne ich guten Dienst am Kunden. Vielen Dank!
MK