Als Händler können wir natürlich nur das liefern, was wir vom Hersteller bekommen. Wie Sie anhand des Datums und an der Original-Verpackung feststellen können, ist die Ware formal in Ordnung. Leider können wir jedoch nie ausschließen, dass beim Hersteller etwas schiefgeht und einzelne Artikel schadhaft sind. Wenn Sie Mängel feststellen, genügt ein kurzer Anruf oder eine e-mail, und wir liefern sofort Ersatz. Allerdings deutet das von Ihnen beschriebene Fehlerbild eher auf eine Störung an der Kamera hin (beispielsweise Verschmutzung oder Feuchtigkeit). Prüfen Sie das doch bitte einmal und setzen Sie sich dann gegebenenfalls direkt mit uns in Verbindung.