Beindruckt

Für Kunden in Wien ist die Abgabestelle wirklich nicht ideal, da kein Techniker das Gerät in Augenschein nehmen kann. Somit muss man gewissermaßen ins kalte Wasser springen und das Gerät einsenden. Ich war jedoch vom Ablauf extrem beeindruckt. Durch regelmäßige Mails wird man über jeden Bearbeitungsschritt informiert. Reaktionen erfolgen prompt und die Reparatur (Displaydeckel) war extrem schnell erledigt und nach genau einer Woche war das Gerät schon wieder zurück - trotz hin- und hersenden. Und das wo die vermeintliche Testsieger Konkurrenz der Meinung war das Ersatzteil sei nicht mehr lieferbar. Preislich zudem noch billiger und völlig in Ordnung!