Für mich alles bestens!
Das Gerät funktioniert wieder.
Nur - nach dem ich die Rechnung per Mail erhalten habe und darauf wartete, dass man mir das reparierte Gerät zurückschickt, geschah nichts. Erst nach dem Anruf 2 Tage später erhielt ich die Aussage, dass ich Rechnung im Voraus zu begleichen habe und sie erst dann das Gerät zuschicken. Die Aussage, dass dies auch auf der Rechnung steht, ist leider falsch. Nichts desto trotz, die Rechnung habe ich dann gleich per Netbanking beglichen und das Notebook wurde am selben Tag verschickt und ich erhielt es am nächsten Tag. Ich habe auch zusätzlich einige Euro für den Express-Versand ausgegeben, was mir auch wichtig war.
Sie hätten sich bei den Mehrkosten für den Express-Versand zur Gänze beteiligen können, dann hätten sie von mir die volle Punktezahl bekommen (es waren lediglich 7,- EUR die ich mehr bezahlt habe und ich bin der Meinung, dass dies schon drin sein sollte).
Wie auch immer, das Notebook (MacBook pro) wurde repariert und jetzt tut es tadellos. Die Zeit wird es zeigen, wie lange. Hoffentlich - ganz lange.
Schöne Grüße vom Bodensee!
Nur - nach dem ich die Rechnung per Mail erhalten habe und darauf wartete, dass man mir das reparierte Gerät zurückschickt, geschah nichts. Erst nach dem Anruf 2 Tage später erhielt ich die Aussage, dass ich Rechnung im Voraus zu begleichen habe und sie erst dann das Gerät zuschicken. Die Aussage, dass dies auch auf der Rechnung steht, ist leider falsch. Nichts desto trotz, die Rechnung habe ich dann gleich per Netbanking beglichen und das Notebook wurde am selben Tag verschickt und ich erhielt es am nächsten Tag. Ich habe auch zusätzlich einige Euro für den Express-Versand ausgegeben, was mir auch wichtig war.
Sie hätten sich bei den Mehrkosten für den Express-Versand zur Gänze beteiligen können, dann hätten sie von mir die volle Punktezahl bekommen (es waren lediglich 7,- EUR die ich mehr bezahlt habe und ich bin der Meinung, dass dies schon drin sein sollte).
Wie auch immer, das Notebook (MacBook pro) wurde repariert und jetzt tut es tadellos. Die Zeit wird es zeigen, wie lange. Hoffentlich - ganz lange.
Schöne Grüße vom Bodensee!
NRC Repair GmbH
