iPad 1- Softwareschaden

Mein iPad 1 stürzte immer ab. Daher habe ich eine Software wiederherstellung gemacht. Diese konnte nicht ausgeführt werden(Grund unbekannt). Mitte November brachte ich es zum Repair Corner. Kostenvoranschlag wurde von mir sofort nach 2 Tagen akzeptiert und seither habe ich bis Ende Jänner gewartet. Das dauerte mir zu lange, daher rief ich mal an. Dann dauerte es nicht lange und mir wurde das Gerät sofort repariert zugesandt.
Sie reparierten zwar das Softwareproblem dafür zerkratzten sie die ganze Rückseite mit tiefen Kratzern.