jaja die netzbuchse
habe meinen laptop wegen einer defekten netzbuchse vorbei gebracht. mit der reperatur (und dem preis dafür) bin ich vollkommen zufrieden muss aber ein paar kleinigkeiten im service kritisieren.
1. die annahmestelle in wien ist nicht leicht zu finden. das gebäude schon aber wenn man nicht weiss dass der empfang der firma regus die annahmestelle ist wird es schwieriger. ein kleines schild am klingelschild oder so wäre hilfreich.
2. der rückversand hat etwas gedauert weil (zugegeben auch mein fehler) unklar war ob ich das gerät nach der reperatur nach hause gesendet bekomme oder es abhole. ich musste anrufen um das klarzustellen. eine kurze mailanfrage seitens der firma hätte beiden seiten 2 wochen wartezeit gespart.
3. im fall eines nicht angenommen kostenvoranschlages wird das, für die fehleranalyse, geöffnete gerät nicht wieder zusammengebaut. für technisch noch weniger begabte kunden als mich kann das zu einem indirekten zwang werden, den kostenvoranschlag anzunehmen.
4. ich hatte zwar die fehlerursache bei meinem gerät selbst ermittelt war mir aber nicht komplett sicher und
hätte mich über mehr information bezüglich der letztendlich wirklichen fehlerquelle gefreut. war es wirklich die netzbuchse? war es einfach ein altersymptom oder habe ich den fehler durch vielleicht unsachliche handhabung selbst verursacht? man will ja auch etwas dazulernen...
Trotz dieser kleinigkeiten aber eine zuverlässige computer-reperatur (auch nicht zu teuer) die man weiterempfehlen kann!
1. die annahmestelle in wien ist nicht leicht zu finden. das gebäude schon aber wenn man nicht weiss dass der empfang der firma regus die annahmestelle ist wird es schwieriger. ein kleines schild am klingelschild oder so wäre hilfreich.
2. der rückversand hat etwas gedauert weil (zugegeben auch mein fehler) unklar war ob ich das gerät nach der reperatur nach hause gesendet bekomme oder es abhole. ich musste anrufen um das klarzustellen. eine kurze mailanfrage seitens der firma hätte beiden seiten 2 wochen wartezeit gespart.
3. im fall eines nicht angenommen kostenvoranschlages wird das, für die fehleranalyse, geöffnete gerät nicht wieder zusammengebaut. für technisch noch weniger begabte kunden als mich kann das zu einem indirekten zwang werden, den kostenvoranschlag anzunehmen.
4. ich hatte zwar die fehlerursache bei meinem gerät selbst ermittelt war mir aber nicht komplett sicher und
hätte mich über mehr information bezüglich der letztendlich wirklichen fehlerquelle gefreut. war es wirklich die netzbuchse? war es einfach ein altersymptom oder habe ich den fehler durch vielleicht unsachliche handhabung selbst verursacht? man will ja auch etwas dazulernen...
Trotz dieser kleinigkeiten aber eine zuverlässige computer-reperatur (auch nicht zu teuer) die man weiterempfehlen kann!
NRC Repair GmbH
