Kundenfreundlichkeit

Ich brauchte heute dringend nur ein paar Schrauben, die sich aus dem Gehäuse des Laptops gelöst hatten. Die Mitarbeiterin war am Telefon sehr freundlich, dann auch vor Ort. Problem gelöst - und die paar Schrauben bekam ich geschenkt. So etwas gibt es heute auch noch hin und wieder.