Mit 2 Worten: VOLLKOMMEN INKOMPETENT!
Kostenvoranschlag: Auskunft 2-3 Tage (hat eine Woche gedauert! -> na gut...)
1. Anruf nach 6 Wochen!: was ist mit meinem PC -> der Techniker ist gerade nicht da, wir rufen zurück. (KEIN RÜCKRUF!)
2. Anruf 1 Woche danach: was ist mit meinem PC -> der Techniker ist gerade nicht da, wir rufen zurück. (KEIN RÜCKRUF!)
3. Anruf 1 Tag danach: was ist mit meinem PC -> der Techniker ist gerade nicht da, wir rufen zurück. (diesmal habe ich -bereits ziemlich sauer-, einen Rückruf am selben Tag verlangt) -> Rückruf ein paar Stunden danach: da ist am Mainboard was kaputt ? ? ?
Habe noch einmal 7 Werktage Zeit gegeben, mit dem Hinweis das ich mir das Gerät dann abhole (wenn nicht repariert, dann wieder zusammengebaut)
Nach 7 Werktagen komme ich hin: PC natürlich nicht repariert, und auch nicht zusammengebaut.
Dafür ein riesiger Kratzer im Monitor. (Habe ich nicht mehr beanstandet, da ich das Gerät vorher leider nicht fotografiert habe. -> wie soll ich das beweisen?)
Gerät zur Konkurrenz gebracht: Nach 7 Werktagen war der PC repariert (inklusive KV)
1. Anruf nach 6 Wochen!: was ist mit meinem PC -> der Techniker ist gerade nicht da, wir rufen zurück. (KEIN RÜCKRUF!)
2. Anruf 1 Woche danach: was ist mit meinem PC -> der Techniker ist gerade nicht da, wir rufen zurück. (KEIN RÜCKRUF!)
3. Anruf 1 Tag danach: was ist mit meinem PC -> der Techniker ist gerade nicht da, wir rufen zurück. (diesmal habe ich -bereits ziemlich sauer-, einen Rückruf am selben Tag verlangt) -> Rückruf ein paar Stunden danach: da ist am Mainboard was kaputt ? ? ?
Habe noch einmal 7 Werktage Zeit gegeben, mit dem Hinweis das ich mir das Gerät dann abhole (wenn nicht repariert, dann wieder zusammengebaut)
Nach 7 Werktagen komme ich hin: PC natürlich nicht repariert, und auch nicht zusammengebaut.
Dafür ein riesiger Kratzer im Monitor. (Habe ich nicht mehr beanstandet, da ich das Gerät vorher leider nicht fotografiert habe. -> wie soll ich das beweisen?)
Gerät zur Konkurrenz gebracht: Nach 7 Werktagen war der PC repariert (inklusive KV)
NRC Repair GmbH