Mängelrüge

Aufttag RL1809247550
Es war vereinbart, dass der Bruder der Kundin die Rechnung erhält und den Betrag überweist.
Es kam keine Rechnung. Der Postbote verlangte an der Tür bei Übergabe des Geräts € 192,-, ohne dass der Kunde oder der Bruder die Rechnung gesehen hatten. a) Eine Rechnung muß doch erst kontrolliert werden bevor man zahlt! b) Wer hat so viel Bargeld zu Hause herumliegen?
Fazit: Der Postbote händigte das Gerät nicht aus. Dadurch entstanden weitere Unannehlichkeiten. Dieses Verfahren ist unüblich, befremdlich und sicher auch nicht regelkonform! Euer Rechnungswesen muss verbessert werden!
Deshalb nur 3 Punkte in der Bewertung.