1.00

Noch nie hat mich eine Firma so unfreundlich behandelt wie diese!
Meinen Laptop brachte ich im Februar 2013 zum Notebook Repair Corner, Problem BIOS-Chip. Eine Woche später bekamen wir den Kostenvoranschlag von 250 Euro für die Reparatur.
Nach drei Wochen hatten wir immer noch kein Feedback der Firma. Ich habe mehrmals angerufen und mir wurde immer die Ausrede gebracht, dass die Firma das BIOS-Update von Toshiba nicht bekommt. Später kamen sie mit der Ausrede, dass sie einen ähnlichen Toshiba-Notebook in der Werkstatt haben, von dem sie den BIOS-Inhalt "kopieren" können. In der Zwischenzeit wurde mein Laptop, ohne vorherige Absprache mit mir, in die Werkstatt des Notebook Repair Centers in der Prinz Eugen Straße gebracht. Nach zwei Monaten und noch immer keinem Ergebnis war ich so genervt, dass ich begann mehrmals pro Woche anzurufen. Ich sprach mehrere Male mit dem Chef persönlich, der mich immer mit den Worten abwimmelte, er habe keine Zeit, er rufe mich später zurück. Aber diese Rückrufe kamen nicht. Nach 4 Monaten hatte ich dann endlich ein sehr langes, intensives und unfreundliches Gespräch mit dem Chef, nachdem ich einen seiner Mitarbeiter gebeten hatte, ihm auszurichten, dass ich nicht mehr länger auf seine Rückrufe warten möchte und dass er meiner Meinung sehr unzuverlässig sei. Ich musste mir als Kundin sagen lassen, das ein solches Verhalten unmöglich sei und dass er nicht mehr bereit wäre meinen Laptop zu reparieren. Ich bekam meinen Laptop unrepariert zurück!
Aber das ist noch nicht das Ende der Geschichte. Ich ließ den Laptop in einer anderen Firma reparieren...die brauchten dazu nur 5 Tage! Nur habe ich jetzt nur noch 2 GB RAM Speicher statt den anfänglichen 8 GB!!! Ich vermute, dass die Leute vom Notebook Repair Center meine neuen RAM Karten gegen alte ausgetauscht haben, ob bewusst oder unbewusst kann ich leider nicht nachweisen, jedenfalls sind es nicht mehr die Originale! Ich werde bezüglich dieser Sache einen Anwalt kontaktieren!