Leider sind wir auch nur Menschen und leider kann man auch nicht alles reparieren was wir auch nie behauptet haben. Obwohl wir uns immer bemühen gibt es leider auch solche Fälle. Zumindest waren wir so fair das wir Ihnen nichts verrechnet haben obwohl wir dies rechtlich hätten tun können. Wir haben sehr viel Kundenverkehr und Anrufe daher ist es nicht ungewöhnlich das man es länger läuten lassen muss, wir sind auch kein Callcenter mit 10 Mitarbeitern im Support das wir jedes Telefonat sofort beantworten können.