Schlechteres Display eingebaut
Bei dem Gerät war laut Kostenvoranschlag das Displaykabel zu tauschen, das stand dann auch auf der Rechnung. Offenbar wurde aber auch das Display selbst getauscht. Dabei wurde ein höherwertiges Display mit einer Auflösung von 1680x1060px gegen ein minderwertigeres Display mit 1280x800px und merkbar schlechterer Farbqualität getauscht. Leider erst im Nachhinein bemerkt.
Dieses Display-Downgrade geschah wie gesagt ohne Wissen und Zustimmung des Kunden, daher 1 Stern.
Dieses Display-Downgrade geschah wie gesagt ohne Wissen und Zustimmung des Kunden, daher 1 Stern.
NRC Repair GmbH
Bei diesem Kunden war auch das Display Defekt und hatte Aussetzer. Da wir ein gebrauchtes Display liegen hatten und die Reparatur sonst zu teuer gewesen wäre, haben wir dieses kostenlos ausgetauscht und dem Kunden nichts dafür verrechnet.
War von uns gut gemeint aber anscheinend wir das heutzutage nicht mehr geschätzt. Nachdem wir negativ Bewertet wurden haben wir dem Kunden angeboten das er sein Gerät nochmals zu uns schickt und wir bauen sein altes defektes Display wieder ein oder wir verrechnen das Display welches wir gratis verbaut haben.
Der Kunde ist nicht bereit das wir Ihm sein altes Display wieder einbauen ( warum wohl ? ). Er ist auch nicht damit einverstanden uns das Display zu bezahlen oder die Bewertung zu korrigieren, warum wohl ? Das ganze war uns eine Lehre, wir bemühen uns den Kunden einen guten und günstigen Service anzubieten und verschenken ein Display und müssen uns sowas gefallen lassen. Vielleicht nimmt der Kunde endlich mal wie vor 1 Monat versprochen Stellung dazu.