1.00

schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe

Jürgen H.
18.04.2014
Seit November letzten Jahres warte ich das mein Geld zurücküberwiesen wird, da die Reparatur erfolglos war.Nach schriftlicher und telefonischer Versicherung von Ersin Özgül das das Geld überwiesen wird ist es bis jetzt nicht auf meinem Konto eingelangt. Auf meine Mails wird nicht geantwortet sowie am Telefon nur gesagt das man zurückruft. Bei dieser Firma wird man nur angelogen und für blöd verkauft!!!!!!!!!!!!!!!!
Antwort von NRC Repair GmbH auf diese Bewertung.

Kunde hat sein Geld bekommen obwohl wir in keinem Vertragsverhältnis zum diesem stehen. Sein Gerät wurde bei der Firma WebTec IT-Solution repartiert welche im August 2013 Insolvent war. Unsere Firma hat die Geräte im Auftrag des Masseverwalters dieser Firma zur Abwicklung bekommen. Wir haben nie Geld von diesem Kunden erhalten und haben trotzdem das Geld an Ihn ausbezahlt obwohl wir mit dieser Sache rein rechtlich gar nichts zu tun hatten.

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