5.00

Vor kurzem war mein Fujitsu-Laptop nach einem Windows 11 Update "tot". Ich brauchte rasche Hilfe, da ich meinen Laptop für die Arbeit nutze und ständig wichtige Daten abrufen muss. Ich rief die NRC-Service Hotline an. Diese war besetzt. Ich wollte später wieder anrufen. Kurz darauf erhielt ich unerwartet, aber erfreulicherweise einen Rückruf, bei dem mögliche Fehler/Schäden unaufgeregt und klar skizziert wurden.

Ich schickte mein Notebook noch am selben Tag über die Versandstelle von NRC in Wien ein, erhielt einen Werktag nach Zustellung im NRC Service-/Reparaturcenter in Salzburg eine Bestandsaufnahme und Kostenvoranschlag: das Motherboard hatte einen Kurzschluss. Der Kurzschluss nach dem Windows Update dürfte nach meinem Verständnis zufällig gewesen sein.
Ich akzeptierte und bezahlte. Der Preis war völlig in Ordnung und fair.
Einen Tag später wurde mein Notebook wieder an mich retour versendet. Dieses wurde auch gereinigt und poliert und sieht wieder wie neu aus.

Das Service und die Leistung sind derart gut und professionell, dass ich NRC sehr gerne weiterempfehlen kann und sicher wieder daraufzukommen werde, falls ich wieder Spezialisten für meine Hardware benötigen sollte.

Besten Dank.

Beste Grüße aus Wien.