Viel Zeit sollte man haben!
Anbei der Reparaturverlauf meines 3ten(!!) Besuches den selben Fehler betreffend! (insgesamt hat die Reparatur rund 3 Monate gedauert)
Reparatureingang 25.11.2013
Fehleranalyse 21.01.2014
In Reparatur 21.01.2014
Reparatur teilweise abgeschlossen 22.01.2014
Montage 22.01.2014
Funktions Check 22.01.2014
Reparatur vollständig abgeschlossen 22.01.2014
Bereit zur Abholung 22.01.2014
Reparatur teilweise abgeschlossen 22.01.2014
Funktions Check 22.01.2014
Reparatur teilweise abgeschlossen 22.01.2014
Funktions Check 22.01.2014
Montage 22.01.2014
Funktions Check 22.01.2014
Reparatur vollständig abgeschlossen 22.01.2014
Bereit zur Abholung 22.01.2014
Abgeholt 23.01.2014
Reparatureingang 25.11.2013
Fehleranalyse 21.01.2014
In Reparatur 21.01.2014
Reparatur teilweise abgeschlossen 22.01.2014
Montage 22.01.2014
Funktions Check 22.01.2014
Reparatur vollständig abgeschlossen 22.01.2014
Bereit zur Abholung 22.01.2014
Reparatur teilweise abgeschlossen 22.01.2014
Funktions Check 22.01.2014
Reparatur teilweise abgeschlossen 22.01.2014
Funktions Check 22.01.2014
Montage 22.01.2014
Funktions Check 22.01.2014
Reparatur vollständig abgeschlossen 22.01.2014
Bereit zur Abholung 22.01.2014
Abgeholt 23.01.2014
NRC Repair GmbH
Wie man sehen kann hat die Reparatur am 21.04.2014 begonnen und wurde am 22.01.2014 abgeschlossen also wurde das Gerät in 1 Tag repariert. Der liebe Kunde vergisst hier leider das wir Ersatzteile aus China bestellt haben und der Dezember ein Monat ist in dem durch die Feiertage und Neujahr alle Lieferungen aus China dauern.
Also das es so lange gedauert hat liegt nicht an uns sondern an der Verfügbarkeit von Bauteilen ( Kunde hat ein Sony Notebook für das es keine SMD Bauteile in Europa gibt ), Weihnachten, Neujahr, Betriebsurlaub usw.
Leider können wir keine Reparatur durchführen wenn die Bauteile nicht lagernd sind und als diese geliefert wurden war am nächsten Tag das Notebook fertig repariert. So viel dazu !!!