Nach 6(!) Wochen und keiner Information nicht repariert!
Schlechter bzw. kein Kundenkontakt und ewige Dauer! Mit dem Ergebnis, dass der Laptop nach 6 Wochen ohnehin noch nicht repariert werden konnte!
Leider wurde ich als Kunde wochenlang nicht über den Stand der Reparatur informiert. Per Telefon bzw. E-Mail habe ich auch erst nach mehrmaligem Versuch jemanden erreicht, um zu erfahren, dass man noch nichts Weiteres weiß und auch nicht weiß, ob die Reparatur erfolgen kann und wie lange sie noch dauert!
Leider wurde ich als Kunde wochenlang nicht über den Stand der Reparatur informiert. Per Telefon bzw. E-Mail habe ich auch erst nach mehrmaligem Versuch jemanden erreicht, um zu erfahren, dass man noch nichts Weiteres weiß und auch nicht weiß, ob die Reparatur erfolgen kann und wie lange sie noch dauert!
NRC Repair GmbH
Lieber Kunde, es tut uns leid das Ihr Gerät nicht reperabel war, obwohl wir eine Erfolgsquote von 95% haben gibt es leider Fälle wo das Notebook nicht reparabel ist. Obwohl wir es uns wünschen würden sind wir leider noch keine Zauberer.
Danke das Sie jetzt Ihren Frust hier auslasen und nur die aus Ihrer Sicht negativen Sachen schreiben und nicht die positiven Sachen erwähnen wie zB. den kostenlosen Kostenvoranachlag (was ja nicht üblich ist), den kostenlosen Reparaturversuch (bei dem wir übrigens die Materialkosten sowie Arbeitsaufwand usw. auf eigene Kosten übernommen haben), die gesamte Abwicklung sowie Transport usw.
Bevor man hier solche Bewertungen schreibt sollte man sich genau überlegen was man schreibt und nicht nur negativ über Firmen berichten und die ganzen positiven Sachen unter den Tisch kehren. Die Leistungen die Sie von uns bekommen haben sind nicht selbstverständlich und andere Firmen lassen sich diese teuer bezahlen ohne jemals eine Reparatur durchgeführt zu haben. Also das nächste mal vielleicht ein Denkanstoß für Sie 😜