Kommunikation sollte Ausgebaut werden.....
Leider scheint nach durchweg positiven Erfahrungen der Vergangenheit nun der Wurm drin zu sein. Habe am 15.15.2025 eine Bestellung ausgelöst und bezahlt, - anfragen bezüglich eines Liefertermins sind nicht möglich. E-Mails werden zwar gelesen, aber nicht beantwortet, telefonische Anfragen verhallen in den freundlichen Tiefen eines Callcenters......auch auf Rückrufe wird verzichtet.
Heute nach vielen E-Mails und Anrufen kam endlich eine Rückmeldung mit der Zusage eines Liefertermins.
Wie bei Vielem, liegt das Lieferproblem wohl an dem unseligen Krieg in der Ukraine, was durchaus nachvollziehbar ist.
Trotz Allem wäre es wünschenswert, wenn von ÖkoBrix die Kommunikation ausgebaut würde, - Einfache E-Mail mit Hinweis auf Lieferschwierigkeiten reicht völlig....
Heute nach vielen E-Mails und Anrufen kam endlich eine Rückmeldung mit der Zusage eines Liefertermins.
Wie bei Vielem, liegt das Lieferproblem wohl an dem unseligen Krieg in der Ukraine, was durchaus nachvollziehbar ist.
Trotz Allem wäre es wünschenswert, wenn von ÖkoBrix die Kommunikation ausgebaut würde, - Einfache E-Mail mit Hinweis auf Lieferschwierigkeiten reicht völlig....
