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ÖkoBrix
4.76 / 5.00

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Sehr Gut

4.76
1991 Bewertungen
von hier, ebay.de
  • 5
    84.24%
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    11.81%
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.76 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.76 / 5.00 von 1973 Bewertungen) ansehen
  • Ebay : Sehr Gut (4.67 / 5.00 von 1520 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Hochwertiges Holz

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 164
Neutral: 40
Negativ: 21
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Sehr Gut

4.76 / 5.00
1973 Bewertungen
ÖkoBrix

Auf der Beune 72
64839 Münster

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Mme
05.12.2024
Ware und der Lieferung in Ordnung.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Norbert
05.12.2024
Lieferung innerhalb von 4 Tagen. Die Abstellgenehmigung wurde so ausgeführt wie angegeben. Holz in bester Qualität. (Ca. 10% Rest feuchte). Werde wieder dort bestellen
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
dma
04.12.2024
nach Auftragsvergabe und Bestätigung schnelle Lieferung der Ware früh innerhalb des prognostizierten Datumsbereichs mit vorheriger telefonischer Ankündigung (mit genügend zeitlichem Vorlauf). Die Ware wurde am gewünschten Ort abgestellt.

Gerne wieder
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Wolfgang
04.12.2024
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung kompetente und freudliche Mitarbeiter. Jederzeit wieder
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
codo
04.12.2024
ich hab nix zu mekern
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Thomas
04.12.2024
Der Online-Shop ist übersichtlich. Bei Nachfragen ist jemand telefonisch erreichbar. Mein Gegenüber war absolut höflich und lösungsorientiert! Die Lieferung wurde zwar erst ein Tag zuvor angekündigt, aber das liegt bestimmt an der Hauptsaison.
Nächstes Jahr wieder!!!
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Alex
03.12.2024
Sehr freundliche Beratung, immer wieder gerne.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Michael Steinbach
03.12.2024
Sehr schnelle und pünktliche Lieferung
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Christian
03.12.2024
Super Service und super Preise.
Sehr gute Beratung.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Iwsmueller
03.12.2024
Alles freundlich und schnell
ÖkoBrix antwortet:

4.00/5.00
guscha
28.11.2024
Hallo zusammen,
ich habe zum ersten mal bei Ökobrix Holzbriketts gekauft und bin sehr zufrieden was Preis-Leistung angeht. Tolle Ware zum (nach langer Recherche) günstigsten Preis.
Eine kleine Kritik kann ich mir nicht verkneifen: Die Ankündigung der Lieferung (5Paletten) wurde mir 2Stunden vorher angekündigt. Zum Glück war jemand zu Hause. beim nächsten Mal bitte etwas früher
den Lieferungstag angeben,danke.
Werde gerne wieder bei Bedarf bei ihnen bestellen.
ÖkoBrix antwortet:

Wir nutzen in der Hochsaison jede Lücke um Sie so schnell wie möglich zu beliefern. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

1.00/5.00
I.H.
26.11.2024
Am 12.9.2024 Holz bestellt und bis heute 26.11.2024 keine Ware erhalten. Liefertermin wurde nicht eingehalten. Kein Rückruf und keine Reaktion auf E-Mails. Will nur noch mein Geld zurück bekommen.
ÖkoBrix antwortet:

4.00/5.00
Böhm
26.11.2024
Nach etwas holprigen Anlauf haben wir unser Holz bekommen.
Sauberes und gutes Brennholz
ÖkoBrix antwortet:

2.00/5.00
Ärger
25.11.2024
Kommen mit einem Hubwagen der die Palette nicht von der Strasse wegbekommt. Es musste alles von Hand umgepackt werden....natürlich von mir.50€ Spedition
ÖkoBrix antwortet:

Guten Tag Frau Trahe-Schueler,

was hätten wir denn Ihrer Meinung nach tun sollen an dieser Stelle? Ich konnte Sie telefonisch nicht erreichen, versuche es aber noch mal. MfG Michael Kendzia

5.00/5.00
J.K.
23.11.2024
Auch in diesem Jahr habe ich mir meine Holzbriketts bei Ökobrix geholt; die Abholung war reibungslos und unkompliziert, alles ging sehr schnell.

Die Briketts sind ausgezeichnet, ich bin sehr zufrieden!
ÖkoBrix antwortet:

1.00/5.00
Sven Oberfranken
22.11.2024
Keine Antwort auf Anfrage, auch die Aufforderung durch Paypal nicht beachtet.
Käuferschutz zu meine Gunst entschieden.
Den guten Eindruck 2023 zu nichte gemacht. Leider
ÖkoBrix antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die mangelhafte Kommunikation. Wir wurden mit über 1.000 Bestellungen im letzten Monat einfach überrannt. Die PayPal Zahlung habe ich zurück gezahlt. Als Stammkunde brauchen Sie nicht in Vorkasse zu treten und können nach Lieferung überweisen. Wir können die Lieferung in der nächsten Woche versenden wenn Sie noch Interesse haben. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

5.00/5.00
Ghost
19.11.2024
Sehr freundlich und top Service
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
M.Er
17.11.2024
Freundliche Lieferservice und Personal
Gutes Brennholz,
ÖkoBrix antwortet:

1.00/5.00
KatjaV
16.11.2024
Ich habe das Holze bereits vor über 10 Wochen bestellt. Wöchentliche Nachfragen vertrösten mich immer noch auf die nächste Woche. Jetzt erreiche ich gar keinen mehr. Es gibt keine Reaktion auf Emails und im Call-Center wird "die Information schnellstmöglich an den Kollegen weitergeleitet". Mir fehlen die Worte. Wenn nicht genügend Ware verfügbar ist, dann sollte das doch an die Kunden transparent kommuniziert werden und vielleicht auch auf der Webseite ein entsprechender Hinweis erscheinen. Aber nein. Es wird munter weiterverkauft, völlig unverständlich für mich!
ÖkoBrix antwortet:

Ich bitte die mangelhafte Kommunikation in aller Form zu entschuldigen. Wir wurden mit über 1.000 Bestellungen im letzten Monat einfach überrannt. Ihre Lieferung kam ja denn auch vergangenen Woche, wenn auch mit heftiger Verspätung. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

1.00/5.00
Fam. H.
14.11.2024
Da wir leider immer noch auf die Lieferung warten, haben wir uns nach mehreren Kontaktversuchen mit sehr unbestimmten Aussagen bzw. gar keiner Reaktion dazu entschieden, per „Paypal Konfliktlösung“ das Geld zurückzufordern, um anderswo unser dringend benötigtes Brennmaterial zu beschaffen. Das war definitiv das letzte Mal, dass wir bei Ökobrix bestellt haben!
ÖkoBrix antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die mangelhafte Kommunikation. Wir wurden mit über 1.000 Bestellungen im letzten Monat einfach überrannt. Die PayPal Zahlung habe ich zurück gezahlt. Als Stammkunde brauchen Sie nicht in Vorkasse zu treten und können nach Lieferung überweisen. Wir werden die Lieferung in der nächsten Woche wie besprochen zustellen. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

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