Mangelnde Kommunikation -> Liefertermin

Meine Bestellung wurde am 31.12.2025 ausgelöst, bis heute 29.01.2026 gab es keinerlei Kommunikation hinsichtlich eines Liefertermins. Auf eine schriftliche Nachfrage per Mail wurde nicht reagiert. Auf 2 malige telefonische Nachfrage wurde nicht eingegangen.
Auf der Homepage wurde eine Lieferzeit zwischen 5-10 Tagen angegeben. Diese sind deutlich überschritten, leider erhält man jedoch keinerlei Informationen.