NIE WIEDER!!

Bestellt wurde am 17.09.25, die Lieferzeit wurde in der Bestellbestätigung mit 8-14 Tagen angegeben. Da sich zwecks Zustellung bis zum 01.10.niemand gemeldet hatte fragte ich per Email nach und erhielt in den nächsten Tagen keine Antwort. Am 07.10. habe ich mit der Hotline telefoniert und es wurde ein Rückruf zwecks Lieferterminierung vereinbart. Dies konnte nicht sofort gemacht werden, da die Hotline nur ein Callcenter ist der ausschließlich Geprächsnotizen weitergibt. Bis Heute hat niemand zurückgerufen.
Zum Glück griff der PayPal Käuferschutz und am 27.10. Wurde das Geld wieder zurück auf mein Konto gebucht. Weiterhin keine Nachricht von ÖkoBrix.
Sorry , aber "viel zu tun" ist keine Ausrede, damit sollte man als Brennstoffhandel schon rechnen, dass im Herbst Brennstoffe bestellt werden -das ist jedes Jahr so!!
Heute am 12.11. kam dann eine Email mit einer Rechnungskorrektur über den ursprünglich gezahlten Betrag. Ich hoffe sie kommen jetzt nicht auf die Idee die Briketts doch noch zu versenden.
So gewinnt man keine neuen Kunden!