Danke für die offene Kritik. Gerade wegen des Eröffnungsangebots und dem Beginn der Saison, ab Ferienende, haben wir 400% mehr Auftragseingang als sonst. Wir sind daher mit der Abwicklung an unseren Grenzen. 1.000kg Holz sind ja nicht wie ein Amazon Päckchen zu verschicken. Der LKW darf nicht mit dem vierfachen Gewicht beladen werden und die gesetzliche Fahrzeit darf auch nicht überschritten werden. Wir möchten Sie professionell mit erfahren Mitarbeitern bedienen. Von daher meine Bitte antizyklisch bestellen und nicht erst im Herbst, da kann es auch mal länger dauern. Die Nachweise wie Auftrags- und Zahlungseingangsbestätigung gehen sofort elektronisch raus, können aber auch mal im Spam landen. Bitte da auch noch einmal reinschauen. Danke für Ihre Nachsicht. Wir von ÖkoBrix wünschen Ihnen kuschelige Stunden am Kamin und ich verbleibe
mit feurigen Grüßen
Michael Kendzia