ÖkoBrix
4,69 / 5,00

Basierend auf 3.992 Bewertungen

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Verifizierte Bewertung

Produkte toll, Service gut, Lieferzeit leider zu lang

Wir haben nun im zweiten Jahr bei Ökobrix bestellt. Das Holz hat eine sehr gute Qualität und lässt sich sehr gut im Kamin verwenden. Die Mitarbeiter von Ökobrix sind sehr freundlich und gut erreichbar. Allerdings haben wir statt der angekündigten "5-10 Werktage" fast 20 Werktage auf die Lieferung warten müssen.
Antwort von ÖkoBrix auf diese Bewertung.

Ich bitte die Verspätung zu entschuldigen. Wir bemühen uns die 5-10 Tage einzuhalten, doch manchmal kann es auch etwas etwas länger dauern, besonders wenn für uns ein Kunde sehr abgelegen iiegt. Wir bieten Ihnen im Nahbereich unsere eigene Logistik zu ermäßigten Transportkosten an. Jedoch werden wir bei einem 400% erhöhtem Bestellaufkommen im September/Oktober an den Rand unserer Leistungsfähigkeit gebracht. Wir arbeiten für Sie an 6 Tagen in der Woche von 6-21Uhr. Das es auch dieses Jahr wieder Winter wird, realisieren viele Kunden leider erst mit der ersten Schneeflocke. :-) Mit feurigen Grüßen Ihr Michel Kendzia

ÖkoBrix https://www.ausgezeichnet.org/media/66e596af9ae32a06ca04f3f6

ÖkoBrix

4,69 / 5,00

Basierend auf 3.992 Bewertungen

Diese 4-Sterne-Bewertung für ÖkoBrix wurde am 23.10.2015 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,69 von 5 Sternen, basierend auf 3.992 Bewertungen.

jdk
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4 / 5

Produkte toll, Service gut, Lieferzeit leider zu lang

Wir haben nun im zweiten Jahr bei Ökobrix bestellt. Das Holz hat eine sehr gute Qualität und lässt sich sehr gut im Kamin verwenden. Die Mitarbeiter von Ökobrix sind sehr freundlich und gut erreichbar. Allerdings haben wir statt der angekündigten "5-10 Werktage" fast 20 Werktage auf die Lieferung warten müssen.
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Ich bitte die Verspätung zu entschuldigen. Wir bemühen uns die 5-10 Tage einzuhalten, doch manchmal kann es auch etwas etwas länger dauern, besonders wenn für uns ein Kunde sehr abgelegen iiegt. Wir bieten Ihnen im Nahbereich unsere eigene Logistik zu ermäßigten Transportkosten an. Jedoch werden wir bei einem 400% erhöhtem Bestellaufkommen im September/Oktober an den Rand unserer Leistungsfähigkeit gebracht. Wir arbeiten für Sie an 6 Tagen in der Woche von 6-21Uhr. Das es auch dieses Jahr wieder Winter wird, realisieren viele Kunden leider erst mit der ersten Schneeflocke. :-) Mit feurigen Grüßen Ihr Michel Kendzia

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