ÖkoBrix
4,69 / 5,00

Basierend auf 3.978 Bewertungen

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Schlechter Service!

Lieferung sollte heute zwischen 08:00 und 11:00 Uhr nach Ober-Ramstadt erfolgen.
Um 10:00 Uhr kam dann eine Mail ,dass man heute nicht liefern kann und die Lieferung am Feiertag erfolgen soll.
Das geht ja mal garnicht so kurzfristig eben mal so die Lieferung zu verschieben.
Ich muss meine Zeit ja auch verplant.
War das letzte mal hier eine Bestellung zu tätigen.
Ich habe die Lieferung storniert und bestelle bei einem anderen Lieferanten.
Kein Wort der Entschuldigung, scheint egal zu sein ob man Stammkunden verliert.
So geht man nicht mit Kunden um.
Antwort von ÖkoBrix auf diese Bewertung.

Telefonisch hatte ich mehrfach den Kunden um Rückruf gebeten, es tut mir leid wenn etwas schief gelaufen ist, versuchen wir die Sache auch wieder aufzubügeln. Es kann immer etwas dazwischen kommen, das eine geplante Lieferung nicht erfolgen kann. Am Feiertag haben wir Fahrverbot mit den LKW's also da konnte keine Ersatzlieferung erfolgen. Ich würde mich freuen wenn sie als langjähriger Kunde wieder zurück kommen, denn in den anderen Jahren waren Sie ja wohl doch zufrieden. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

ÖkoBrix https://www.ausgezeichnet.org/media/66e596af9ae32a06ca04f3f6

ÖkoBrix

4,69 / 5,00

Basierend auf 3.978 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für ÖkoBrix wurde am 24.04.2025 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,69 von 5 Sternen, basierend auf 3.978 Bewertungen.

Hans-Jürgen B.
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Schlechter Service!

Lieferung sollte heute zwischen 08:00 und 11:00 Uhr nach Ober-Ramstadt erfolgen.
Um 10:00 Uhr kam dann eine Mail ,dass man heute nicht liefern kann und die Lieferung am Feiertag erfolgen soll.
Das geht ja mal garnicht so kurzfristig eben mal so die Lieferung zu verschieben.
Ich muss meine Zeit ja auch verplant.
War das letzte mal hier eine Bestellung zu tätigen.
Ich habe die Lieferung storniert und bestelle bei einem anderen Lieferanten.
Kein Wort der Entschuldigung, scheint egal zu sein ob man Stammkunden verliert.
So geht man nicht mit Kunden um.
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Telefonisch hatte ich mehrfach den Kunden um Rückruf gebeten, es tut mir leid wenn etwas schief gelaufen ist, versuchen wir die Sache auch wieder aufzubügeln. Es kann immer etwas dazwischen kommen, das eine geplante Lieferung nicht erfolgen kann. Am Feiertag haben wir Fahrverbot mit den LKW's also da konnte keine Ersatzlieferung erfolgen. Ich würde mich freuen wenn sie als langjähriger Kunde wieder zurück kommen, denn in den anderen Jahren waren Sie ja wohl doch zufrieden. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

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