ÖkoBrix
Basierend auf 3.982 Bewertungen
4,00
4,00 / 5,00
Verifizierte Bewertung
sehr gute Zusammenarbeit vor Ort, freundliche Mitarbeiter
Johannes Weiß
sehr gute Zusammenarbeit vor Ort, freundliche Mitarbeiter
Telefonisch ist Ihre Firma nicht zu erreichen, das eingeschaltete call-center kann keine Verbindung zur Firma herstellen und die Anrufe werden wohl nicht weitergeleitet, da man keine Antwort erhält. Für einen Vertrieb sehr unprofessionell.
Lieferung hat zum zwar sehr kurzfristig mitgeteilten Termin reibungslos funktioniert
ÖkoBrix
https://www.oekobrix.de https://www.ausgezeichnet.org/media/66e596af9ae32a06ca04f3f6
Danke für die offene Kritik, wir haben am Tag etwa 200 Anrufe, das überfordert uns schlichtweg. Deshalb ist ein Callcenter dazwischen geschaltet. Es ist Hochsaison und wir weisen darauf schon in der Auftragsbestätigung hin, das mit Verzögerungen zu rechnen ist. Ein plötzlich vierfaches Bestellaufkommen lässt sich nicht anders kompensieren. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia