Service ungenügend

Im Oktober 2023 hat Ökoloco bei mir eine Gasheizung eingebaut. Der Einbau war fehlerhaft, so wurden einige Nachbesserungen mit erheblichem Zeitaufwand erforderlich. Des Weiteren ist durch den unsachgemäßen Einbau (Verwechseln des Abluftrohrs) nachweislich ein Schaden entstanden, der einen neuen Anstrich einer Badezimmerdecke erforderlich macht. Eigentlich ein kleiner Schaden im Verhältnis zu den Einbaukosten. Seit 3 Monaten kämpfe ich erfolglos wegen der Schadenbeseitigung mit Ökoloco. Insgesamt kann ich daher die Leistungen allenfalls mit einem eingeschränkten „ausreichend“ bewerten.

• Qualität 3
• Preis-Leistung 3
• Termintreue 5
• Service