Siehe genaue Bewertung

Herr Ibish Bardhecai und Florian Sabeiczuck waren meine Ansprechpartner vor Ort.Sie haben mit Fleiss und Kreativität die Anlage sauber aufgebaut.Am geplanten Übergabetag konnte die Anlage nicht in Betrieb genommen werden weil beim Tower die Plantine defekt war und bei der Wärmepumpe eine weitere Pumpe auch defekt war.Die Fehlersuche gestaltete sich Zeitaufwendig.Ihr Meister Herr Pickert lokalisierte u.meldete den Schaden am Freitag 15 Uhr an Vaillant.Der Kundendienst offeriert mir die Rep.zum Dienstag der kommenden Woche.Also eine Woche Aufbau und weitere 4 Tage ohne Heizung.Ich schrieb einen Brief an Vaillant.Durch eine Tele...Aktion meinerseits kam der Vallanttechniker Montagabend..Herrn Pickert war es an diesem Tag vordringlich zu verdanken das die Heizung an diesem Abend halbwegs ins Laufen gebracht wurde.Er verließ uns an diesem Abend um ca 21 Uhr!!!!.Heute am 9.03.25 läuft die Heizung gut und das ist dem Fleiss und der Kompetenz des Aufbauteams ,des Herrn Pickert und des Herrn Schäfer mitkriegen zu verdanken,der in einer tollen Performance den Finisch zur Inbetriebnahme zu meiner Absoluten Zufriedenheit beigetragen hat.Vaillant als Lieferant.hat sich nicht mit Rum bekleckert....man hatte sich per Mail bei mir entschuldigt.begründet das das ja mal passiert.....

• Qualität 5
• Preis-Leistung 5
• Termintreue 4
• Service 5