Super freundliche, kompetente und zuverlässige Monteure beim Einbau der neuen Heizung machen schwierige Geschäftsanbahnung vergessen!

Es wurde vereinbart, einen Einbautermin für spätestens Herbst 2023 zu finden. Der Einbau ist im Februar 2024 erfolgt. Dies wurde nicht proaktiv kommuniziert. Erst auf Nachfragen habe ich die Information über den verspäteten Einbau erhalten, eine Diskussion darüber war aufgrund schwieriger Erreichbarkeit der Disposition nicht möglich. Es scheint keine Abstimmung zwischen Vertrieb und Disposition zu geben.

Die Monteure haben eine prima Leistung beim Einbau erbracht. Kompetent, zuverlässig und termingetreu innerhalb der avisierten 3 Tage.

• Qualität 5
• Preis-Leistung 5
• Termintreue 2
• Service 2