Hallo Ritz Art,
vielen Dank für Ihre Treue über die Jahre und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es freut mich zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden waren. Es tut mir jedoch leid, dass Ihr letztes Paket in einem nicht optimalen Zustand bei Ihnen ankam. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellungen sicher bei Ihnen ankommen. Ich werde diesen Vorfall umgehend überprüfen und sicherstellen, dass wir unsere Versandverpackungen weiter verbessern. Bitte senden Sie mir Ihre Bestellnummer an [email protected] , damit ich mich persönlich darum kümmern kann.
Viele Grüße, Giovanni aus dem Office Discount Service Team