office discount GmbH
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Keine Mahnung - sofortiger Einsatz eines Inkassounternehmens
JHG
Durch mein Verschulden wurde die Rechnung nicht fristgemäß von mir beglichen. Von Office-Discount erhielt ich daraufhin keine Mahnung sondern es wurde sofort ein Inkassounternehmen eingeschaltet, was für mich zusätzliche 100 Euro Kosten bedeutete. Für mich ist dies kein seriöses Vorgehen unter Geschäftspartnern. Ich werde dort nichts mehr bestellen.
office discount GmbH
http://www.office-discount.de
Sehr geehrter Kunde,
wir widersprechen Ihren Angaben.
Sollten wir feststellen, dass der fällige Rechnungsbetrag nicht bezahlt wurde, informieren wir unsere Kunden grundsätzlich über den Sachverhalt.
Die Abgabe an Inkassounternehmen erfolgt erst nach Durchlauf des gesamten Mahnprozesses ohne Zahlung oder Rückmeldung des Kunden.
Die Mahnungen verschickten wir per Post an Ihre Anschrift, an welcher Sie auch die Ware in Empfang genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice