office discount GmbH
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Ware i.O. - Anlieferung fragwürdig
Service versus Kurierdienst
Druckerpatronen bestellen = kein Problem... Anlieferung durch dpd im 5. Versuch... Zu allen angekündigten Terminen war jemand anwesend da Bürobetrieb. Nach dem 4. Termin schriftliche Beschwerde..." wir kümmern uns so schnell es geht..." = keine Reaktion Am 5. Termin war der Fahrer 15 Min. zu früh und wir kamen zufälig früher vom Essen.... Aussage des Fahrers " ich weiß nichts, heute ist mein erster Tag... "Da braucht es keine Sendungsverfolgung...
office discount GmbH
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Hallo liebe Kundin, Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich, dass die Lieferung bereits zugestellt wurde.
Ich kann verstehen, dass Sie mit dem Lieferzeitpunkt nicht zufrieden sind und bitte um Entschuldigung. Ich habe Ihre Beschwerde umgehend an den DPD weitergeleitet.
Bitte wenden Sie sich in so einem Fall direkt an uns, damit wir die Informationen zur Lieferadresse nochmals an den Paketdienst weitergeben können.
Sie haben während des Bestellschritts die Möglichkeit den Versanddienstleister DHL gegen einen kleinen Aufpreis auszuwählen.
Wählen Sie diesen gerne bei Ihrer nächsten Bestellung aus.
Ich habe Ihnen aufgrund dieser Zustellung die Versandkosten begutschriftet.
Viele Grüße, Linda aus dem Office-Discount Service-Team.