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Ware kommt leider regelmäßig beschädigt an, Lastschriftverfahren funktioniert nicht

awp
17.10.2019
Die Waren (Druckpapier, Postits etc.) kommen leider regelmäßig beschädigt an, da sie in dem Karton hin- und her rutschen und sich während des Transports beschädigen. Druckerpapier-Verpackungen sind jedes Mal geöffnet und einige Papiere unbrauchbar. Postits und zum Teil Stifte ebenfalls sind außerhalb ihrer Verpackungen, z.T. ebenfalls mit Knicken. Sehr ärgerlich!
Zudem wird trotz Auswahl der Option Lastschriftverfahren stets auf Rechnung versendet. Wenn man dies nicht nachprüft bekommt man eine Zahlungserinnerung. Sehr unschön.
Schade eigentlich bei einem sonst guten Angebot.
Antwort von office discount GmbH auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Gerne hätten wir den Sachverhalt persönlich mit Ihnen besprochen.
Leider können wir die Angaben zur Bestell- bzw. Rechnungsnummer nicht zuordnen.
Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr office-discount Kundenservice

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